Condiciones de envío

Gastos de envio:

Todos los envios se enviaran por la agencia Redyser y los precios seran de 7€ hasta 2 kilos, 7,50€ hasta 5 kilos, 7,80€ hasta  10 kilos y 9€ a partir de 10 kilos

Los pedidos de mas de 60€ tendran los envios gratis

Prepedidos:

Las fechas de entrega del producto son facilitadas y actualizadas por los diversos fabricantes y/o distribuidores y no dependen de Reversecomix.com, por lo tanto el cliente asume que los periodos de entrega pueden sufrir variaciones, cambios de fechas, retrasos en la entrega por diversos motivos o incluso la cancelación del envío. En el caso de que el fabricante y/o distribuidor cancele la fabricación o distribución del producto Reversecomix.com devolverá la cantidad integra del pre-pedido.

En el caso de que el cliente quiera cancelar su pre-pedido, Reversecomix.com devolverá el total del importe menos un 10% en concepto de gastos administrativos. Sí la cancelación se realiza en las 24 horas siguientes a la fecha en la que el cliente ha realizado el pedido la devolución será del 100%.

Pedidos:

Reversecomix.com no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su Website excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los distribuidores y fabricantes de los artículos anunciados no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega de los artículos que editan o fabrican. Esta situación impide a Reversecomix.com la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los mismos, así como a garantizar un plazo de entrega determinado que en todo caso dependerá del tiempo que tarde el editor o fabricante en suministrar el artículo.

Reversecomix.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

En el caso de que la anulación sea referente a un pre-pedido o reposición, (producto que no se encuentra en stock), Reversecomix.com devolverá el 90% del valor del producto, reteniendo el 10% por cuestiones administrativas y de gestión.

Sí la anulación se refiere a un bajo-pedido (se ha pedido específicamente para dicho cliente), Reversecomix.com devolverá el 60% del valor del producto, reteniendo el 40% por cuestiones administrativas y sanciones de los fabricantes.

Revise el paquete cuando se lo entreguen. Si nota algún desperfecto en el embalaje ábralo inmediatamente y revise el contenido. Si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos en el albarán del transportista o recibo de entrega de correos, y comuníquelo en un máximo de 24 horas. Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transportes y en tal caso Reversecomix.com  no asumirá responsabilidad alguna.

Todos nuestros envíos están asegurados al 100%, si hubiera roturas o desperfectos debidos al envío se le mandaría un artículo nuevo. En el caso de que el producto dañado sea la última unidad de un producto limitado o no queden productos en stock, se le cambiará por un producto de similar valor:.

Para realizar la devolución de un pedido, éste deberá encontrarse en PERFECTAS CONDICIONES Y EN SU EMBALAJE ORIGINAL, SIN DESPRECINTAR NI UTILIZAR. No se aceptarán cambios sin los embalajes originales o si estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

Para realizar cualquier cambio o devolución por rotura o desperfecto, deberá mandar un e-mail con las razones de la devolución, en un plazo no superior a las 24 horas siguientes de la recepción de la mercancía.

Forma, gastos y plazo de envío:

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.

Reversecomix.com envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. Dichas empresas únicamente entregan en domicilios físicos y no en apartados de correos. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Si el producto esta en stock procesaremos su pedido en 24h*. El plazo de entrega es de 48 a 72 horas una vez que le enviemos el e-mail de confirmación de envío, este plazo sólo es aplicable a los productos en stock y siempre que el destino se encuentre dentro de la península. Siempre que pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). Antes de confirmar su pedido se informará al cliente sobre los gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que se aplicarán a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido.

*El envío en 24 horas no se realizará en periodos vacacionales y/o de inventario anual.

Para todos los envíos fuera de la península le enviaremos un e-mail con el plazo de entrega y el precio del envío.